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“免費”的智能洗車機讓4S店主動放棄人工洗

發布時間:2021-05-18

正如人們所看到的,智能洗車機的普及率越來越高,出現的場景也越來越多,汽美店、停車場、加油站等都能看到智能洗車機的身影,而最近在青島,我們看到有不少的4S店開始引進車友達人智能洗車機,這種現象也引起了行業的注意。是什么原因讓4S店愿意將人工洗車業務轉化為智能化洗車服務?這種轉化給他們帶來了什么變化呢?

記者采訪了青島城陽區東風日產專營4S的老板張先生,他是青島第一批引進車友達人智能洗車機的4S,已經應用了半年時間,最有發言權。

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提到洗車這件事,張先生首先回首了以前人工洗車的“艱難歲月”。

“洗車本身也不是我們4S店的主業嘛,是作為給客戶提供的增值服務,而且必須得有,因為別家都有,我們沒有也不行,就有丟失客戶的可能,以前雇傭人工洗車的時候,常常有客戶說在你們店里洗車比‘登天’還難,我知道這是吐槽我們洗車慢呢,但我們配備了6個人了,人工成本算下來一年也將近30萬,我們也想能洗快點、多洗點,對洗車工進行了培訓,但畢竟是人工洗,有些時間是必須需要的,否則一味地追求快,洗出來的可能就是半成品了,客戶會更不滿意,對我們店的口碑也不好了?!?/span>

在張先生看來,人工洗車就是成本高、效率低的雞肋業務,本來想著為客戶提升增值服務的,沒想到成了客戶體驗這個服務后就不愿意再來的服務了,這樣的業務真的不留也罷。

在決定關閉洗車業務的時候,張先生在一個加油站加油時看到了車友達人智能洗車機,因為加滿多少油即送一次智能洗車,就體驗了一次,雖然也排著隊洗呢,但洗一臺也就幾分鐘的時間,確實比人工洗車快多了,而且更重要的是洗的效果一點也不必人工差啊,這讓張先生驚喜不已。

于是,他迫不及待地和加油站的老板攀談起來,令他沒想到的是,這臺智能洗車機竟然是車友達人公司“免費”送的!

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這更引起了張先生的興趣,自己現在的人工洗車業務成本高、效率低,但竟然還有“送”洗車機這種好事?

經過詳細了解,張先生發現這“送”的智能洗車機是真香啊,也想著能送他一臺就好了!

加油站老板說,這是目前車友達人推的“車友快洗”全新業態模式,旨在一站式解決4S店、加油站的洗車服務。

在該業務模式下,車友達人承諾4S店、加油站日洗車輛達到80+,即免費送一臺洗車機和洗車專業服務人員,承接所有洗車需求服務,打造4S店的快洗品牌標準店。而4S店只需提供符合條件的場地,承擔店鋪水電費用以及設備押金、洗車合作費即可。

張先生算了一下,通過“車友快洗”模式,自己的店一年至少可以減少64000的成本,這些也都將成為自己的利潤啊。

目前,車友達人智能洗車機已經在張先生的4S店運營半年時間了。張先生說:“已經有不少客戶主動和我說應該早點引進洗車機,這比人工洗車不知道強多少倍?!倍鴱埾壬粗度肷?、口碑好的智能洗車機業務也在心里笑


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